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QUI SONT LES FANS, QU'EST CE QU'ILS ATTENDENT DE LA MARQUE ET POURQUOI EN AVOIR ?
niveau 4 de l'interactivité = la diffusion via le bouton "LIKE" ET LES PAGES FAN
Emmanuel Chazalet, Responsable de la communication externe d’AG2R LA MONDIALE avec Pauline Lebrec, associé de l’agence June 21. L’enjeu des marques d’assurance est de créer de nouveaux moments de relation, plus fréquents et déconnectés de situations anxiogènes, pour fédérer autour d’elle, voire se faire aimer.