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QUI SONT LES FANS, QU'EST CE QU'ILS ATTENDENT DE LA MARQUE ET POURQUOI EN AVOIR ?
niveau 4 de l'interactivité = la diffusion via le bouton "LIKE" ET LES PAGES FAN
Jérémi Lepetit Fondateur de Make Me Viral (www.make-me-viral.com) présente l’expérience facebook de FNAC Spectacles leader français de la billetterie online aux cotés de Lionel Devidal responsable webmarketing chez Fnac Spectacles. Adoubé comme support de référence, quel impact à réellement un positionnement facebook dans les échanges entre une marque et sa cible?